Metodología: cómo comparamos y calificamos
En ComparaLatam analizamos servicios financieros que afectan directamente al dinero de las personas. Por eso aplicamos un método transparente, medible y verificable, idéntico para todos los proveedores. Esta página explica cómo seleccionamos, evaluamos y puntuamos cada servicio en los 19 países que cubrimos.
1. Cómo seleccionamos los servicios
Incluimos en nuestras comparativas los proveedores disponibles legalmente en cada país y que reúnen un volumen real de usuarios. Verificamos que cuenten con registro o autorización ante el regulador competente cuando la actividad lo exige (bancos, brokers, emisores de tarjetas, servicios de transferencia).
2. Criterios de evaluación
Cada servicio se analiza con los mismos criterios objetivos:
- Comisiones reales — incluidos costos ocultos, spreads y tipos de cambio aplicados.
- Regulación y seguridad — autorización del regulador, protección de fondos, antigüedad y reputación.
- Experiencia de uso — calidad y estabilidad de la app, rapidez de alta y verificación.
- Atención al cliente — canales disponibles, idioma local y tiempos de respuesta.
- Opiniones reales de usuarios — valoraciones publicadas en App Store y Google Play.
3. Cómo calculamos la calificación (★)
La calificación en estrellas que ves en cada ficha es una nota editorial de ComparaLatam. No es un promedio de reseñas propias: combina nuestra evaluación experta de los criterios anteriores con la valoración real de los usuarios en las tiendas de aplicaciones (App Store y Google Play), que mostramos de forma desglosada en cada página.
| Componente | Qué medimos |
|---|---|
| Evaluación experta | Comisiones, regulación, seguridad, app y soporte |
| Valoración de usuarios | Notas reales de App Store y Google Play |
| Verificación | Revisión por nuestro equipo editorial antes de publicar |
4. Fuentes de datos
- Sitios y documentación oficial de cada proveedor (tarifarios, condiciones).
- Registros y portales de los reguladores de cada país.
- Valoraciones públicas de App Store y Google Play.
- Pruebas y comprobaciones realizadas por nuestro equipo.
5. Frecuencia de actualización
Revisamos comisiones, condiciones y valoraciones de forma periódica y tras cualquier cambio relevante del mercado. Cada ficha indica su fecha de última actualización.
6. Independencia editorial
ComparaLatam es un comparador independiente y 100% gratuito para el usuario. No vendemos posiciones en los rankings. Cuando incluimos enlaces de afiliados, estos nunca influyen en el orden ni en la puntuación de los servicios comparados.
7. Corrección de errores
Si detectas un dato desactualizado o incorrecto, escríbenos a [email protected]. Revisamos y corregimos cada aviso.
Revisión editorial
Carlos Mendoza
Analista financiero principal de ComparaLatam. Más de 10 años analizando comisiones, regulación y productos financieros en los 19 mercados de la plataforma. Cada comparativa pasa por su revisión metodológica.