Política de Privacidade

🏢 1. Responsável pelo Tratamento dos Dados

A ComparaLatam é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio de seus serviços digitais, incluindo o site comparalatam.com e todos os seus subdomínios e páginas nacionais.

📊 2. Dados Coletados

A ComparaLatam coleta dados de forma proporcional e minimizada, limitando-se ao necessário para a prestação dos serviços oferecidos. Coletamos dois tipos de dados:

2.1 Dados fornecidos diretamente por você

• Nome e endereço de e-mail (ao preencher formulários de contato ou newsletter)
• Preferências financeiras e perfil de usuário (ao utilizar simuladores ou ferramentas interativas)
• Mensagens e comunicações enviadas à nossa equipe

2.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP e dados de geolocalização aproximada
• Tipo de navegador, sistema operacional e dispositivo
• Páginas visitadas, tempo de permanência e interações no site
• Origem do acesso (mecanismo de busca, link direto, redes sociais)
• Dados de desempenho e erros técnicos (para melhoria contínua)

🎯 3. Finalidades do Tratamento

Utilizamos seus dados exclusivamente para as finalidades descritas abaixo, de forma transparente e em conformidade com a LGPD:

⚖️ 4. Base Legal para o Tratamento

Nos termos do artigo 7º da LGPD, o tratamento de dados pessoais pela ComparaLatam se fundamenta nas seguintes bases legais:

• Consentimento (Art. 7º, I): para envio de newsletters, notificações de marketing e uso de cookies não essenciais.
• Execução de contrato (Art. 7º, V): para fornecer os serviços de comparação solicitados pelo usuário.
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para análise agregada de uso, segurança da plataforma e melhoria contínua dos serviços, sempre respeitando os direitos e expectativas dos titulares.
• Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): quando exigido por legislação aplicável.

🤝 5. Compartilhamento de Dados

A ComparaLatam não vende seus dados pessoais a terceiros. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas situações abaixo, sempre com salvaguardas adequadas:

5.1 Parceiros e prestadores de serviços

Compartilhamos dados com prestadores de serviços tecnológicos que nos auxiliam na operação da plataforma (hospedagem, analytics, e-mail), vinculados a obrigações contratuais de confidencialidade e proteção de dados equivalentes às nossas.

5.2 Links de afiliados

A ComparaLatam pode conter links de afiliados para plataformas financeiras parceiras. Ao clicar nesses links, você será redirecionado para o site do parceiro, que passa a ser o único responsável pelo tratamento de dados realizado em seu ambiente. Recomendamos que leia a política de privacidade de cada parceiro antes de fornecer seus dados.

5.3 Google Analytics e ferramentas de analytics

Utilizamos o Google Analytics para medir o desempenho e a audiência da plataforma. Os dados são coletados de forma anonimizada e agregada, sem identificação individual dos usuários. Você pode optar por não participar acessando tools.google.com/dlpage/gaoptout.

5.4 Google Tag Manager

Utilizamos o Google Tag Manager (GTM) para gerenciar tags e scripts de terceiros. O GTM em si não coleta dados pessoais identificáveis, mas pode carregar ferramentas de terceiros que o fazem, sempre com base nas finalidades descritas nesta política.

5.5 Autoridades e obrigações legais

Poderemos compartilhar dados com autoridades competentes quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger os direitos legítimos da ComparaLatam e de seus usuários.

🍪 6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na plataforma. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento.

Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies. Você pode recusar cookies não essenciais a qualquer momento através do banner de cookies ou das configurações do seu navegador.

🗂️ 7. Prazo de Retenção dos Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades para as quais foram coletados, em observância à LGPD:

• Dados de navegação e logs técnicos: até 12 meses, podendo ser mantidos por até 6 meses adicionais por obrigação legal.
• Dados de formulários de contato: pelo tempo necessário para responder à solicitação, mais 24 meses para fins de histórico.
• Dados de newsletter: enquanto você mantiver a inscrição ativa. Após cancelamento, excluídos em até 30 dias.
• Dados para cumprimento de obrigações legais: conforme exigido pela legislação aplicável, podendo chegar a 5 anos.

Após o término do prazo de retenção, os dados são excluídos com segurança ou anonimizados de forma irreversível.

🛡️ 8. Seus Direitos como Titular (LGPD)

Nos termos do artigo 18 da LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais tratados pela ComparaLatam:

🔐 9. Segurança dos Dados

A ComparaLatam adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda acidental, destruição ou divulgação indevida:

• Protocolo HTTPS: toda comunicação entre seu navegador e nosso servidor é criptografada com TLS.
• Acesso restrito: apenas colaboradores com necessidade legítima têm acesso aos dados pessoais, vinculados a obrigações de confidencialidade.
• Monitoramento contínuo: sistemas de detecção de anomalias e acessos suspeitos à infraestrutura.
• Atualizações regulares: manutenção e atualização periódica dos sistemas de segurança.
• Minimização: coletamos apenas os dados estritamente necessários, reduzindo a superfície de risco.

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, comunicaremos a ocorrência à ANPD e aos afetados no prazo previsto pela LGPD.

👶 10. Menores de Idade

Os serviços da ComparaLatam são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes menores de 18 anos.

Caso tomemos conhecimento de que dados de um menor foram coletados inadvertidamente, procederemos à exclusão imediata desses dados. Se você acredita que coletamos dados de um menor, entre em contato conosco em [email protected].

🌍 11. Transferências Internacionais de Dados

Como plataforma que opera em 19 países da América Latina, a ComparaLatam pode transferir dados pessoais para países fora do Brasil. Essas transferências são realizadas em conformidade com o artigo 33 da LGPD, mediante:

• Adequação: transferência para países que a ANPD reconheça como de nível adequado de proteção.
• Garantias contratuais: cláusulas contratuais padrão com os destinatários dos dados, garantindo proteção equivalente à prevista na LGPD.
• Consentimento específico: quando aplicável, mediante consentimento informado do titular.

As ferramentas que utilizamos (Google Analytics, GTM) transferem dados para servidores nos Estados Unidos. O Google oferece garantias contratuais adequadas de proteção de dados.

📝 12. Alterações desta Política

A ComparaLatam pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços, na legislação aplicável ou em nossas práticas de tratamento de dados.

Em caso de alterações materiais — ou seja, que afetem significativamente seus direitos ou a forma como tratamos seus dados — notificaremos você com antecedência mínima de 15 dias por meio de:

• Aviso destacado na página inicial do site
• E-mail, caso você tenha fornecido seu endereço

O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações implica a aceitação da nova versão da política. A data da última atualização é sempre indicada no topo desta página.

📬 13. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas ou apresentar reclamações relacionadas ao tratamento dos seus dados pessoais, você pode contatar nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelos seguintes canais: